Наша первая встреча с человеком из определенной школы, города, страны очень важна. Впечатление, которое он производит на нас (и мы на него), вероятно, станет основой нашего мнения о том, каковы там люди вообще. Если он вам не понравится, вы сочтете, что все люди из этой школы, города или страны тоже такие. Поэтому так важно достойно вести себя, когда вы сами отправляетесь куда-либо, например уезжаете за границу. Хотите вы того или нет, но при встрече с вами люди будут смотреть на вас как на представителя вашей страны и соответственно судить о ней. Если нам не нравится некий человек из какой-либо страны, мы, скорее всего, решим, что там все такие.

Только если позже мы встретим других людей, которые ведут себя по-другому, наше мнение может измениться. Таким образом, постепенно у нас возникает понимание того, что представляют собой люди из определенных групп. Живя в мире, мы просто не имеем достаточно времени, чтобы обо всем и обо всех судить по собственному опыту. И мы, естественно, прибегаем к обобщениям, которые дают нам приблизительное представление о том, чего можно ожидать от определенных людей или предметов. Это помогает нам быстрее принимать решения. Например, обобщение, что быки опасны, может не касаться каждого быка в отдельности. Но если мы идем по полю, где пасется бык. то разумнее проявить осторожность, нежели на собственном опыте убедиться в правильности обобщения (если, конечно, мы не собираемся стать матадорами). Разумеется, чтобы правильно принимать решения, нужно брать за основу как можно более точные обобщения. Интересно проследить за развитием и изменением таких обобщений. Например, сорок лет назад автомобили японского производства делались из металлолома и часто были низкого качества. В результате и репутация у них была не самая высокая. Разумные люди учитывали это, когда решали вопрос о покупке автомобиля. Однако с годами качество японских товаров повышалось, и теперь они считаются очень качественными и дорогими. Важность высокой репутации является причиной того, что многие предприятия идут на большие затраты для создания и поддержания имиджа фирмы, основанного на качестве.

Стереотипы по отношению к людям действуют сходным образом. Многие имеют набор представлений и ожиданий в отношении людей противоположного пола, определенной расы или национальности. Поэтому при встрече с представителями той или иной группы они уже ожидают от них определенного поведения. Если эти представления верны, то они помогают человеку успешно раскрыться. Это очень мудро. Если некая группа людей прослыла бесчестной, то меньше вероятность того, что кто-то окажется обманутым. Точно так же - доверять скорее будут тому, кто принадлежит к группе, имеющей высокую репутацию. Такое знание, если оно точно, очень ценно. Поэтому бизнесмены и туристы сначала какое-то время изучают нравы и обычаи страны, которую они собираются посетить, чтобы знать, чего можно ожидать. Человек, который путешествует по свету, ожидая от всех честности, очень наивен; тот же, кто ожидает от всех бесчестности, упустит много возможностей приобрести новых друзей. Проблема заключается в том, что подобные обобщения нередко становятся стереотипами - упрощенными и косными представлениями, которые часто оказываются искаженными и преувеличенными. Обычно в них есть крупица правды, потому что иначе они бы не появились, но всего лишь крупица. Обладающий стереотипами человек не может нормально общаться, адекватно оценивать ситуацию в обществе, ибо его представления искажены. Это является результатом умственной лености. Человек, не утруждающий себя тем. чтобы выяснить что-либо самостоятельно, усваивает лишь чужие мнения из вторых рук, не проверяя их. Стереотипы иногда могут быть благоприятными (все англичане джентльмены), иногда забавными (у всех шотландцев глубокие карманы и короткие руки), а иногда и злобными (все евреи - обманщики). Они могут быть умышленно искажены из-за чувства расового или национальною превосходства или из чистого невежества. Стереотипы часто возникают из-за страха перед неизвестным и неприязни к иному, отличному от привычного. Какая-либо группа людей для доказательства своего превосходства и оправдания неприязни по отношению к другой группе может создать стереотип, изображающий представителей первой недочеловеками. В этом случае человек отказывается принимать то, что не соответствует его стереотипу о данной группе. При этом к людям, которые не "вписываются" в рамки стереотипа, порой относятся с еще большей ненавистью, чем к тем, кто подтверждает эти ложные представления.

Стереотипы могут привести к развитию предубеждения - суждения или мнения, которое предшествует знанию фактов. В таких случаях человека считают виновным не за совершенные им поступки, а за принадлежность к той или иной группе. Подобные предубеждения неоднократно приводили к бесчеловечному отношению к людям. Мы уже говорили о том, как антисемитизм привел к холокосту, но было множество других подобных трагедий: уничтожение "кулаков" на Украине в 1930-е годы, работорговля, отношение британцев к аборигенам Австралии и Тасмании, недавняя племенная резня в Руанде и Бурунди. Стереотипы часто передаются из поколения в поколение. Они опираются только на чувства, обычно довольно сильные, и не имеют рационального основания. Их живучести способствуют средства массовой информации, школы; они раздуваются политиками для завоевания популярности помощью нападок на непопулярные меньшинства. Стереотипы также передаются в шутках и анекдотах о представителях разных рас и народов. Люди, позволяющие себе такие словесные оскорбления, говорят, что в этом нет ничего страшного, так как поблизости нет никого из представителей этой группы, и никто не обидится. Но, рассказывая такие анекдоты и смеясь над ними, они создают ядовитую атмосферу неуважения к членам какой-либо группы. Поскольку стереотипы выражают искаженный взгляд на реальность, они вредны как для их носителя (поскольку он не может принимать обдуманных решений), так и для человека или группы, против которых они направлены (поскольку ведут к их оскорблению). Поэтому каждому человеку необходимо пересматривать мнения и предубеждения, унаследованные от родителей и общества, убедиться, насколько они соответствуют истине. Это также означает постоянную осторожность в усвоении новых стереотипов относительно новых групп людей.

Для вашего дневника

Почему мы должны уважать всех людей, а не только тех, кто, по нашему мнению, достоин уважения?

Вспомните группу людей, которая вам неприятна. Перечислите свои представления и чувства, которые вы связываете с этими людьми. Затем попробуйте вспомнить, каковы источники вашего предубеждения против них. Основаны ли ваши представления на истине? Как они развивались? Хотите ли вы передать их другим людям? Ни один человек и ни одна группа не может воплощать в себе только зло. Что хорошего вы видите в этой группе людей?

Добавить комментарий